Công ty TNHH Điện Tam Giao chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho quý khách sự hài lòng và yên tâm khi mua hàng tại công ty chúng tôi. Điều đó được thể hiện ở chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi mang đến cho quý vị, đứng trên phương diện của khách hàng chúng tôi hiểu rằng khách hàng luôn mong muốn mua được sản phẩm chất lượng tốt, giá thành hợp lý, hiệu quả sử dụng lâu dài. Và để cho khách hàng yên tâm hơn khi đến mua hàng ở công ty chúng tôi, chúng tôi đưa ra một số quy định về bảo hành sản phẩm cho quý khách.
1. QUI ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:
Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:
• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).
• Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu giao hàng hoặc trên Hợp đồng được ký kết giữa 2 bên.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Phải có tem bảo hành của Tam Giao trên sản phẩm, phiếu xuất hàng của Tam Giao.
• Tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
• Mã sản phẩm ghi trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau.
2. QUI ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:
• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.
• Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.
• Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến Tam Giao.
3. QUI ĐỊNH VỀ NHỮNG SẢN PHẨM ĐƯỢC BẢO HÀNH VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH:
• Tất cả sản phẩm Tam Giao cung cấp: bảo hành 12 tháng. (ngoại trừ các hợp đồng ký kết có sự thỏa thuận riêng 2 bên về thời gian bảo hành).
Với mong muốn chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ hoàn hảo đi kèm chế độ bảo hành hợp lý, Công ty TNHH Điện Tam Giao chúng tôi tin chắc Quý khách sẽ hài lòng và an tâm khi đến với chúng tôi!
Công Ty chúng tôi luôn cố gắng mang lại cho quý khách hàng những dịch vụ và sản phẩm hoàn hảo nhất. Tuy nhiên trong quá trình giao dịch sẽ vẫn không thể tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành từ phía quý khách hàng để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về những điều khoản chính sách trên, xin Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TAM GIAO
ĐC: 91/3 Nguyễn Hữu Dật, Phường Tây Thạnh, Q. Tân Phú, Tp. HCM
MST: 0311101240
ĐT:+84 8 39485967 / 39485968
HOTLINE: 0944.220.380
Fax: +84 8 39485969
Email: info@kysudien.com
Web: www.kysudien.com / kysudien.com.vn
Chúng tôi sẽ tận tình giải đáp các thắc mắc cho quý khách, được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh của chúng tôi.
